Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ b750

Trước khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trên nền tảng, từ nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền…

Áp dụng tại Việt Nam theo quy định pháp luậtThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt qua chat và emailCập nhật điều khoản có thông báo trước
b750 Quy định sử dụng dịch vụ b750
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản, quy trình xác minh ví đến chính sách giao dịch — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua chat trực tiếp trên nền tảng, gửi email hoặc nhắn tin qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi phản hồi sớm nhất có thể trong giờ hoạt động.

Chat trực tiếp Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi về điều khoản, tài khoản và xác minh ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả vấn đề liên quan đến điều khoản hoặc tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được, thường trong cùng ngày làm việc.
Kênh thông báo Mọi thay đổi điều khoản sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo đẩy trong ứng dụng. Hãy bật thông báo để không bỏ lỡ cập nhật quan trọng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản của b750 không chỉ là văn bản pháp lý — chúng phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể liên quan đến dữ liệu, bảo mật và quyền của bạn trên nền tảng.

Bảo mật dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ.
Xác minh tài khoản Khi yêu cầu rút tiền, chúng tôi xác minh ví điện tử đứng tên bạn để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản. Bước này là bắt buộc theo quy định vận hành của nền tảng.
Lưu giữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Nếu muốn xoá tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ — chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước cụ thể.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân sai lệch hoặc hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Những câu hỏi về điều khoản b750

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Khi đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ tài khoản ví đứng tên chính bạn. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và yêu cầu xác minh bổ sung.

Có. Mỗi lần cập nhật, chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc thông báo đẩy trong ứng dụng. Bạn nên bật thông báo để nhận được ngay khi có điều chỉnh quan trọng.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat, nêu rõ yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình vận hành.

Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản cập nhật, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại nơi bạn đang sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra xem dịch vụ có được phép sử dụng tại khu vực của mình hay không.